Niet tevreden?

Wij willen graag iedereen goed helpen maar wanneer je niet tevreden bent over een aankoop die je bij ons hebt gedaan, of niet tevreden bent met onze service, dan horen wij dit graag! Wij zullen ons uiterste best doen om je goed mogelijk van dienst te zijn en samen een passende oplossing zoeken. 

Waar je kan je met je vraag terecht?

Neem contact met ons op via [email protected] of via ons contactformulier.
Vermeld altijd duidelijk je ordernummer dan hebben wij direct je gegevens bij de hand.
Heb je een product ergens anders aangekocht dan dien je de klacht te melden bij het punt van aankoop. 

Retour sturen

Wij versturen bestellingen vanaf €45,- altijd gratis binnen de Benelux.

Hebben wij per abuis een verkeerd artikel opgestuurd dan op de factuur of pakbon staat , of wil je een artikel retour sturen? Neem dan direct contact op via [email protected] of via ons contactformulier. Vermeld altijd duidelijk het ordernummer.

Service

Onder service mag je verwachten dat wij e-mail binnen twee werkdagen zullen beantwoorden. Tevens zijn wij telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 17:00 op telefoon nummer 085-0645983 (uitgezonderd weekenden en feestdagen).

Retour gestuurde artikelen worden bij binnenkomst binnen drie werkdagen geïnspecteerd en gecrediteerd wanneer dit van toepassing is.